▪️7月25日(土)新作販売分の発送スケジュールについて

いつもonéuをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
発送スケジュールについてご案内いたします。

【発送について】
7月25日(土)20:00より販売開始の商品は、7月27日(月)より順次発送いたします。
ご注文状況により、発送までお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承いただけますと幸いです。
商品のお届けまで、楽しみにお待ちいただけますと幸いです。

【受注販売について】
システムの仕様上、受注販売商品と通常商品を同じカートでご購入いただくことはできません。

また、ご注文後のおまとめ発送も承っておりません。
ご注文ごとに発送・送料が発生いたしますので、あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。

▪️ご注文後のキャンセルに関しまして
ご注文後のキャンセルは、原則としてお客様都合ではお受けしておりません。
あらかじめ商品内容やサイズ、注意事項等をよくご確認の上、ご購入いただきますようお願い申し上げます。
すべてのお客様に快適にお買い物いただけるよう、ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。


▪️返品・交換につきまして
商品に不良があった場合に限り、
返品・交換を承っております。

万が一、不良品やご注文内容と異なる商品が届いた場合は、
商品到着後5日以内に、ご連絡をお願いいたします。

なお、お問い合わせにつきましては、
公式WEBサイトのお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
※InstagramのDMでは、ご注文内容の確認や個別対応ができかねますため、ご対応いたしかねます。予めご了承ください。
内容を確認の上、返品または交換にて対応させていただきます。

なお、お客様都合による返品・交換はお受けいたしかねますので、
予めご了承ください。

また、素材の特性や配送過程において生じるたたみジワ、
軽微なシワや形崩れにつきましては、
不良品の対象外とさせていただきます。

ご使用後の商品、またはタグを外された商品につきましては、
いかなる場合も返品・交換をお受けいたしかねます。